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Les présentes Conditions Générales de Vente régissent l'achat des produits et services proposés sur notre site Internet. Nous vous encourageons à les lire attentivement avant de passer une commande.
1. Objet du contrat
Les présentes Conditions régissent la vente de produits et services entre le vendeur (Epilexpress) et le client. En passant une commande, le client accepte pleinement les conditions décrites dans les présentes.
2. Informations sur les produits
Les descriptions de produits et les images sont fournies avec la plus grande précision. Cependant, de légères différences peuvent survenir (par exemple, les couleurs).
3. Prix et Paiements
- Prix: Les prix indiqués sur le site incluent la TVA et les taxes applicables, sauf indication contraire.
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Paiements: Nous acceptons les modes de paiement suivants:
- Cartes de crédit/débit.
- PayPal.
- Virement bancaire (le cas échéant).
Les commandes ne seront traitées qu'après confirmation du paiement.
4. Commandes et conclusion du contrat
- Les commandes ne peuvent être passées que via le site Web.
- Après avoir passé une commande, vous recevrez un e-mail de confirmation. Le contrat est réputé conclu au moment de la confirmation.
- Nous nous réservons le droit d'annuler des commandes pour des raisons techniques ou logistiques, sous réserve d'une notification préalable au client.
5. Expéditions et livraisons
- Délai de livraison: Les délais de livraison estimés sont indiqués sur la page du produit.
- Frais de port: Ils sont indiqués à la caisse.
- Retards ou non-livraison: En cas de problèmes avec la livraison, s'il vous plaît contactez-nous à info@epilexpress.it.
6. Droit de rétractation
Conformément au Décret Législatif 206/2005 (Code de la Consommation), vous avez le droit de vous rétracter du contrat 14 jours à compter de la livraison, sans donner de raisons.
Consultez notre Politique de remboursement pour plus de détails.
7. Garantie et assistance
Tous les produits sont couverts par une garantie légale conformément à la législation en vigueur. Pour signaler des problèmes ou demander de l'aide, contactez-nous à info@epilexpress.it.
8. Limitation de responsabilité
Epilexpress n'est pas responsable:
- Dommages causés par une mauvaise utilisation des produits achetés.
- Retards ou non-livraison causés par des cas de force majeure (par exemple grèves, catastrophes naturelles).
9. Confidentialité et protection des données
Vos données personnelles seront traitées conformément à notre Politique de confidentialité.
10. Modifications des Conditions Générales de Vente
Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions à tout moment. Les modifications seront applicables aux commandes passées après la publication des nouvelles conditions.
Dernière mise à jour: [Insérer la date]
Pour plus d'informations, n'hésitez pas à nous contacter à info@epilexpress.it.